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新农村建设如火如荼,乡村小店的发展空间在哪儿?

导语:笔者老家所在的安徽省安庆市潜山市五庙乡中心街道,在全程不到两公里的路段上大小零售店有15家。据笔者调查发现,这些零售户有的是从开发商手头高价买的店面,有的是利用自家临街所建的房子,还有的是租单位的门面房等等。而其中一部分零售户生意不错,大多数零售户生意冷冷清清。为什么会出现这种情况呢?

近些年,随着国家惠农政策的持续稳步深入推进,农村面貌发生了天翻地覆变化,新农村建设如火如荼地进行着。一些交通便利的村镇,基本上是村通油路,民住高楼,公交到家。一些山区村镇也在集中开发搬迁,这样一来,乡村零售店如雨后春笋般冒出。有的人口相对集中的交通要道两旁,零售店密集程度不亚于一般县城。

笔者老家所在的安徽省安庆市潜山市五庙乡中心街道,在全程不到两公里的路段上大小零售店有15家。据笔者调查发现,这些零售户有的是从开发商手头高价买的店面,有的是利用自家临街所建的房子,还有的是租单位的门面房等等。而其中一部分零售户生意不错,大多数零售户生意冷冷清清。为什么会出现这种情况呢?

新农村建设如火如荼,乡村小店的发展空间在哪儿?

实际上仔细分析原因很多,比方说有的受地理位置影响,有的是受零售户自身零售能力和技巧影响,有的是受零售项目种类因素影响,当然还有一点那就是当地本身常住及流动人口数量有限,这也是制约零售店发展的一种不可忽视的因素。

由此推而广之,估计全国许多乡村零售店都存在这样的现实问题。那么,面对这样的现实,乡村零售店的发展空间在哪儿?值得这些零售户认真思考和仔细反思,以防盲目跟风,给自己的零售经营带来被动。

选好店铺地段

准备在乡村从事零售的朋友,一定要正确地认识到这里的现实情况。乡村不像城市或者县城,常住人口密集,流动人口多,有先天性优越条件。乡村的常住人口分散,而且大多为老人、孩子,一些有消费能力的年轻人基本上常年在外打工,这样一来客源有限,严重制约零售发展。所以选好零售店铺位置显得尤为重要。

一般说来临街、临机关单位、或者处于交通道口的地段是最佳位置。作为乡村零售户首先要特别注意这一点,特别是那些租门面开零售店的更要注意,不要被那些位置稍偏租金低廉的店面广告所迷惑,实际上位置好即使租金贵一些,只要日后生意好那是完全划得来的。

强化自身内功

作为乡村零售户,要想自己的生意好,必须强化自身内功。也就是说要花大气力去探索、研究、总结零售技巧和智慧。

1、接待顾客要热情周到。因为农村零售户大多面临的是一些熟人顾客,但是熟人也不能大意,假设我们在零售工作中存在一些不足,有的熟人碍于面子当时不讲什么,背后可能说三道四。一般说来对待顾客除了积极热情外,还要做到公平公正,在价格上能优惠的尽量优惠一些,这样可以稳住回头客。

2、和顾客交流要嘴甜。在农村许多老人思想保守传统,他们处处希望自己能得到别人尊重,渴望得到别人关心。因此在和这些顾客交流时,我们零售户一定要尊重他们,关心他们,话说甜一些,手脚利索一点。必要时倒点茶,递根烟,拉近心理距离,增进感情交流。

3、熟悉自己的零售业务。比方说自己店内商品位置、价格;还有称量精确,找钱准确麻利。这些都会给顾客们留下较好的印象,为他们能成为回头客奠定基础。

4、培养自己的耐心。一般说来在乡村,受诸多因素的影响,形形色色的人都有。这样我们零售户就面临着要接触到各种各样的顾客,他们的性格各异,想法不同,零售户一定要学会善于洞察不同顾客心理,针对不同顾客采取不同的应对策略。

5、掌握卷烟销售技巧。卷烟销售工作对于零售户而言是一项极为重要的工作,不能疏忽大意。实际上搞好卷烟销售对于其它商品销售也很有益处,况且现在农村卷烟销售也有很大的市场,如红白喜事、孩子升学、新居搬迁等等都有请客的习俗。因此零售户要从心理上高度重视。笔者调查发现,许多农村零售户不是能很好地重视这项工作,表现为没有专门的烟柜,卷烟品种少,卷烟陈列凌乱,不明码标价等等。这些做法势必不利于卷烟销售的,要求零售户要极力改变。而且还有灵活依据当地经济状况的变化做好卷烟销售调整,注意新品推荐工作。这些也要零售户大胆摸索、总结。

新农村建设如火如荼,乡村小店的发展空间在哪儿?

重视特色经营

在乡村的零售户,因为现在零售店逐渐增多,这无疑加大竞争力度。如何在这剧烈竞争中取胜,做到立于不败之地,就要零售户抓好自己的特色经营。特别是临近零售店之间,经营的商品种类和商品陈列,一定要注意千万别千篇一律。那种鹦鹉学舌,人云亦云式简单的模仿别人,实际上对双方都不利,最后想生存不是互相诋毁就是打价格战。试想,这样的后果是怎样的?那不外乎是邻里商店店主之间成仇人,或者利润压到位甚至赔本买卖。

笔者认为,零售户要想保持自己的生意好,除了经营一些常规日用品外,要千方百计加大特色经营力度,尽量做到人无我有,人有我优。比方说,除了基本日用品零售外,搞蔬菜经营、卤菜经营或者水果类等;还可以利用乡村特产资源丰富优势和县城零售户、商贩结对子联合经营,收购乡村土特产如茶叶、生姜、板栗、冬笋等,再卖给县城一些零售户、商贩,从中可以赚利增加自己的收入。

另外,还可以针对农村发展的需求,增加经营项目。现在农村有的消费习惯与城市接轨,如饮用豆浆、吃调和油等,从中都可以挖掘商机。这就需要我们零售户密切关注新闻,关注社会发展尤其是消费观念的变化,做到顺应时代潮流抓好零售经营。

及时合理调整

最后还有一定就是乡村零售户要想更好地发展,就是要学会及时合理地调整自己的经营思路、方法与策略,做到与时俱进。要及时淘汰一些不适宜的商品,更新时尚的、大众流行的商品。做到抢先一步,占据零售制高点。这就需要零售户有一种气度,该舍得及时大胆地舍,不犹豫不含糊;该更新的要及时更新,不懈怠不害怕。

比方说在乡村发展很好的零售户,如果觉得自己在这里不利于自己今后更好的发展,或者缺乏利于自己未来发展的空间的话,那么可以到其它或者县城去寻求更大的发展机会,更多的发展空间;而觉得自己确实不适宜从事零售业的零售户,更应该要敢于面对现实,与其要死不活地硬撑着,还不如痛痛快快地将零售店进行转让、放弃,去从事其它工作。这样实际上也是一种明智选择,那种长期守株待兔式的零售有害无益。积压商品套住了资金,另外还耗费了自己的时间,影响家庭生活质量。其实商店转让也很正常,千万不要上升到关乎自己的什么面子不面子的问题。有时及时的倒退,是为了更好的前进。

总之,乡村有不同于城市的实际情况。因此在乡村从事零售活动必定存在着与城市不同的地方,每一个零售户心中都要清楚地意识到这一点,做到有的放矢,避免盲目被动。作为乡村零售户应该多学习,多借鉴,多思考零售智慧与技巧。现在全国有许多关于零售经营方面的报刊、网站、QQ群,比方说“烟草在线”、“零售户在线”、“零售户群”等等,里面有许多优秀零售户的切实经验之谈,还有一些优秀专家的理论研究文章,都值得零售户学习思考,以不断拓宽自己的视野,增加零售智慧,掌握零售技巧。俗话说:“三人行,必有我师焉”,于零售也是同样的道理。

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