您的位置 首页 景区运营

景区管理运营突破,首先解决这几个问题

近几年,国内旅游景区开发建设爆棚式增长,截止2019年末,全国共达12402个A级景区,全年接待64.75亿人次旅游人数,实现旅游收入共计5065.72亿元,同比增长了7.6%.各种古镇农庄、田园休闲、旅游度假、主题乐园等景区建成运行,以及新产品、新模式和新技术的使用和发展,大大丰富了旅游业态和游客

近几年,国内旅游景区开发建设爆棚式增长,截止2019年末,全国共达12402个A级景区,全年接待64.75亿人次旅游人数,实现旅游收入共计5065.72亿元,同比增长了7.6%.

各种古镇农庄、田园休闲、旅游度假、主题乐园等景区建成运行,以及新产品、新模式和新技术的使用和发展,大大丰富了旅游业态和游客体验,也使得景区产业竞争激烈,加剧更新换代.

景区发展,自身的资源只能保证景区运行的基础,真正使景区腾飞的,还得靠运营.而国内景区运营,一般存在着以下这些问题.

一、运营团队职业素养低

很多传统景区,尤其是远离城市的地方,就近聘请运营团队,素质参差不齐,上层运营意识差,甚至没有专业知识,下层惯用“老员工”、“老骨干”,职业素养较低,对于景区运营帮助不大,使景区得不到长足发展.

衡量运营团队综合实力,专业培训基础管理人员,提升运营质量和效率,建立完善的培训体系和执行督导系统,将大大提升景区的竞争优势.

二、景区运营流程混乱、服务差

景区运营流程混乱,是非常普遍的现象,直接导致内部运作效率低,带给游客极其差的体验.“进不来、上不去、走不了”,尤其在节假日、黄金周,游客拥堵,厕所、饮食、休闲,各方面拥堵,或者没有引导,管控薄弱,调度效率低下,预警处理毫无章法.

所以正确的景区运营应制定完善的管理机制,定期梳理和优化流程,专业培训和进行预警训练,以便随时应付各种问题.

三、业态产品老化、单一

产品和设施老化,套路呆板,服务系统更不上时代,是大多数景区常见的问题.“一张票,一瓶水”的老消费形式,盈利模式单一,随着周边新兴景区的发展,在服务内容和二消娱乐的选择上,都落后于时代.

产品是决定景区质量的保障,独具匠心的创意设计、特色有趣的活动、契合又好玩的业态项目,火爆新奇的二消项目,在不断的更迭中保证景区的持续吸引力.

本文来自网络,不代表中国乡村振兴网立场,如有侵犯您的权益请联系邮箱:ydhlweixin@qq.com,我们将第一时间删除。转载请注明出处:https://www.fanermeng.com/service/operate/49646.html

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

17671769027

在线咨询: QQ交谈

邮箱: email@qq.com

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部