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兰州一景区对“游客转运慢摆渡难”致歉:试运营,基础不完善

澎湃新闻记者 朱雷
针对游客反映兰州水墨丹霞“景区管理混乱,滞留游客”一事,5月1日,兰州水墨丹霞官方微信公众号发布致歉信:“景区接待逾三万的游客,运力却只有一半,转运慢、摆渡难,给部分亲们造成了不愉快的体验,而且景区免费试运营,基础不完善、照顾不周全,实在心难安.”
据该景区五一前夕发布的消息显示

澎湃新闻记者 朱雷

针对游客反映兰州水墨丹霞“景区管理混乱,滞留游客”一事,5月1日,兰州水墨丹霞官方微信公众号发布致歉信:“景区接待逾三万的游客,运力却只有一半,转运慢、摆渡难,给部分亲们造成了不愉快的体验,而且景区免费试运营,基础不完善、照顾不周全,实在心难安.”

据该景区五一前夕发布的消息显示,为保证5月1日景区顺利运营,景区已投入40辆观光车和80名业务骨干.景区自5月1日开园至6月30日门票免费,游览景区需乘坐景区观光车,观光车20元/人/次.

澎湃新闻注意到,5月1日当天,有网友发布视频称,兰州水墨丹霞第一天营业,管理混乱,工作人员态度蛮横,游客滞留.视频显示,多辆观光车上坐满了游客,仍有大量游客等待排队上车.

兰州水墨丹霞景区在致歉信中表示,当日景区接待了逾三万名游客,运力却只有一半,遇到转运慢、摆渡难等问题.该景区同时表示,大家的批评和意见,他们定当虚心接纳、立即整改、尽快完善,或预约限流、或错峰游览、或加大服务供给,带给每位游客美好的体验.

1日,兰州水墨丹霞景区曾发布紧急公告,暂停接待游客入园.因游客出行时间较为集中,景区游览人员一度达到饱和.截止1日13时,景区入园人数已达到游客游览流量限制最高峰.

据景区官方微信公众号介绍,兰州水墨丹霞旅游景区位于黄河之畔,是目前国内距离城市主城区最近的丹霞地貌群,素有“八百里火焰山”之称.

责任编辑:陈雷柱

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