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旅游策划,如何正确把握市场客群?

旅游策划、规划设计的核心,是有效地组织各种资源并为游客创造特殊的体验产品和服务.
那么,必须要分析为怎样的游客提供,什么样的体验服务?
因此,以人为本,以游客为中心的客源结构、消费观念、消费行为等因素分析,就显得尤为重要了.
以情侣和家庭为主要出游群体单位
根据艾瑞2019年中国旅游用户出游同行人员

旅游策划、规划设计的核心,是有效地组织各种资源并为游客创造特殊的体验产品和服务.

那么,必须要分析为怎样的游客提供,什么样的体验服务?

因此,以人为本,以游客为中心的客源结构、消费观念、消费行为等因素分析,就显得尤为重要了.

以情侣和家庭为主要出游群体单位

根据艾瑞2019年中国旅游用户出游同行人员调研结果显示,用户以与家人结伴出游为主,其中与配偶一起出行的用户占比最高,达60.9%;其次是与孩子一起出游,占比为45.5%;与父母一起出行的用户占比为34.4%.在针对国内市场做旅游项目策划、规划设计时,包括项目定位、产品体系策划,应该充分考虑情侣和亲子家庭的旅游度假需求.

亲子休闲是构成核心竞争力的重要部分

近年来,亲子游市场发展迅速,亲子水乐园、亲子无动力乐园、主题公园、动物园、亲子主题客房备受欢迎.随着人们生活水平的提高及消费升级,休闲已成为一种常态化的生活方式,亲子游也转向亲子休闲概念过渡,所以亲子产品也面临着更新迭代.

实地调研,运营非常好的旅游项目,特色的亲子产品是提升游客热度的重要因素,比如网红游道、亲子主题客房、亲子水项目、亲子教育体验等等,欢迎度极高,暑假期间,客房爆满.

度假的核心是住和娱

旅游六要素:吃、住、行、游、购、娱,其中住和娱是旅游策划最核心的部分.特色客房和娱乐体验是构成他们核心竞争力的两大因素,也是运营方主要的收入来源.调查显示,北上广等一线大城市的周边旅游项目,特色住宿比较受欢迎,更是主要收入,超过八成,旅游项目门票收入比例越来越低.比如亲子主题客房,一般售价在1000-2000元/晚,而项目门票价格在100-200之间.

开发旅游项目、策划是关键,是解决项目差异化定位的问题.旅游项目策划、规划设计,首先需要进行系统的分析,包括市场、客群、资源、政策等,才能做到精准定位,顺利落地.

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